כבעלי עסק חשוב לכם שלקוחות יזכרו את המותג שלכם בכל מיני דרכים ואסוסיאציות וכמובן יזכרו את מספר הטלפון של החברה ליצירת קשר בעת הצורך. לא תמיד אנשים יחפשו אתכם בגוגל כדי לתקשר אתכם וכאשר אתם מפרסמים את העסק במקומות שונים, כמו למשל שלטי חוצות, פרסומת בטלוויזיה או ברדיו ואפילו באמצעות מודעה בעיתון או באינטרנט – טוב שיהיה מספר כוכבית לעסק הכולל כוכבית ו4 ספרות לחיוג מקוצר ומהיר לעסק שלכם. מספר זה בעל יתרונות רבים עבור העסק, גם שיווקיים וגם עבור המוניטין של העסק.
כיצד מספר כוכבית לעסק יכול לשפר את המוניטין של העסק?
מספר הטלפון של העסק היא אחת הדרכים העיקריות לייצר חיבור בין הלקוח הפוטנציאלי לעסק שלנו. אומנם המותג שלנו נמדד על ידי פרמטרים רבים ושונים אולם מספר הנחשב למספר "חזק", כלומר קליט ואטרקטיבי, משפר משמעותית את המיתוג של העסק שלנו כעסק חזק ומוביל. כמו כן מספרי כוכבית מקוצרים מקושרים אוטומטית לחברות הגדולות ביותר בישראל שגם הן מפרסמות את מספרן באמצעות מספר כוכבית ולכן העסק שלנו יכול להרוויח מקום בשורה של העסקים אלו בהקשר הזה. בנוסף לכל זה, הרי שכאשר הלקוח מתחיל לזמזם לעצמו את מספר הכוכבית שלנו מתוך פרסומת קליטה שלנו שהוא שמע ברדיו או צפה בה בטלוויזיה, הרי שגם זה מחזק את המותג.
טריק שיווקי לזכירת הטלפון של העסק
הזכרנו את זה בפסקה הקודמת ממש ברמיזה. מספרי כוכבית הם מספרים המורכבים מכוכבית ו4 ספרות. הרבה יותר קצר וקליט מאשר המספרים הארוכים והמסורבלים. כיוון שהמספר קצר יותר באופן משמעותי קל ומהיר יותר לזכור אותו. לכן מדובר בטריק שיווקי אפקטיבי לזכירת מספר העסק. דוגמה נהדרת היא למשל *2407 של בנק הפועלים שמרמזת על שירות 24/7 של החברה כאשר הדגש הוא ככל הנראה על קידום מערכות הדיגיטל של החברה והאפשרות לעקוב אחר החשבון ולבצע פעולות 24/7. דוגמה נוספת היא *5678 קצר קליט ומהיר לזכירה המספר של משחרד התחבורה והבטיחות בדרכים.
קצר יותר = מהיר יותר לזיהוי
כאשר המספר קצר יותר אנו יכולים לזכור אותו יותר מהר אולם זה יכול להיות יתרון אפילו גדול יותר כאשר אנו צופים בו בפרסומות בטלפון, בשלט חוצות או אפילו במבט חטוף בפרסומת בעיתון או בחלקה האחורי של רכב החברה שנסע לידנו במקרה בכביש.
איך לבחור את 4 המספרים המתאימים ביותר לעסק שלנו?
מספר כוכבית יהיה מורכב מ-4 מספרים לצד הכוכבית. איך תוכלו לבחור את מספר הכוכבית של העסק שלכם? ובכן זה יכול להיות קשור לכל מיני דברים. ראשית: תוכלו לבחור מספרים עגולים כמו למשל *1020 (בטח תפוס אבל הבנתם את הרעיון). תוכלו לבחור במספרים עוקבים שיהיה קל יותר לזכור (לדוגמה*3456), תוכלו לבחור בזוג מספרים דומה: *7878. רעיון נוסף הוא לבחור מספרים המתאימים למשמעות מסוימת הקשורה לעסק שלכם. לדוגמה המספר 1 מתקשר למקום ראשון (בשירות/במחיר/בענף שלכם וכו'), *0921 יכולים להציג את שעות הפעילות הקבועות של העסק (מ9 בבוקר עד 9 בערב), לשלב את המספר 24 אם תרצו להבליט שירות לקוחות 24 שעות ביממה ועוד. כמובן שתוכלו גם לקחת מספר אקראי ולבנות סביבו פרסומת קליטה ואטרקטיבית.
היתרונות של מספר כוכבית באמצעות אומניטלקום:
- ניתוב שיחות – כל המתקשרים למספר הכוכבית שלכם יגיעו למזכירה אלקטרונית שתנתב את השיחות בין מחלקות ו/או סניפי החברה בהתאם לצרכי העסק. כלומר שאין צורך במספר כוכבית לכל סניף או מחלקה.
- הקלטות ובקרה – המערכת תקליט את השיחות לצרכי בקרה ושיפור השירות ותנפיק דוחות מסודרים ללקוח.
- אינספור מספרים לבחירה – תוכלו לבחור מספר כוכבית מבין אלפי מספרים אפשריים הפנויים לבחירה.
- חיסכון משמעותי בעלויות – תוכלו לחסוך בעלויות השירות וליהנות משירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר.
- קווים ואיכות קול ברמת איכות גבוהה.
אומניטלקום הינה חברה מובילה המייצרת פתרונות מתקדמים לעסקים דרך אמצעי התקשורת של החברה. המטרה של החברה היא לפתח ולקדם כלים שישפרו את מידת היעילות בפעילות העסק ובשירות הלקוחות, תוך קידום אלמנטים שיווקיים וטכנולוגים, צמצום הניהול האנושי ככל שניתן ושיפור מערכות אוטומציה בעסק. החברה מספקת בין היתר מספר כוכבית לעסק עם אפשרות לחיבור מרכזייה אלקטרונית, ניתוב שיחות בין מחלקות העסק, הקלטת שיחות ובקרה ועוד.
צרו קשר באתר או בטלפון לפרטים נוספים.