מערכת הקפצת
כוננים On Call

מערכת חכמה להקפצת צוותי כוננות – און קול במקרי חירום, לקבלת עדכונים והתראות ולניהול אירועים בזמן אמת.

תגובה מהירה מצילה חיים

מערכת ההקפצות "און קול" מבית אומניטלקום היא מערכת ידידותית שנועדה לאפשר הקפצת מספר רב של כוננים בו זמנית. המערכת מאפשרת ניהול קבוצות אנשי קשר, ובזמן הפעלה תיצור קשר טלפוני עם הקבוצה המבוקשת ותדווח להם על ההקפצה תוך הפעלת מנגנון חיוגים חכם להעלאת אחוז מקבלי / מאשרי הקריאה.

טעינת אנשי הקשר מתבצעת על ידי העלאת קובץ אקסל, והמערכת מאפשרת לסווגם לפי התפקידים הדרושים (כגון רופא מרדים, כירורג, אחות וכו') ולקבל דו"חות בזמן אמת על אחוז ההיענות לפי סוג הנמען. מערכת ההקפצות מופעלת בפשטות באמצעות שיחת טלפון וללא צורך במחשב, סמארטפון או גישה לאינטרנט.

שרידות גבוהה גם במצב
של נפילת תשתיות

הקפצת צוותי כוננות ובעלי תפקידים בלחיצת כפתור

מערכת נוחה לניהול קבוצות ואנשי צוות לפי תרחישים שונים

תשתית יעודית ליציבות התקשורת בזמן אירועי חירום

הקפצת מספר רב של כוננים, לתרחישים שונים, בו זמנית

קבלת פידבק ודוחות מלאים תוך כדי ניהול האירוע

מיקום של אנשי הצוות ועדכון זמן ההגעה לאירוע בזמן אמת

הקפצת צוותי כוננות ובעלי תפקידים בלחיצת כפתור

מערכת נוחה לניהול קבוצות ואנשי צוות לפי תרחישים שונים

תשתית יעודית ליציבות התקשורת בזמן אירועי חירום

הקפצת מספר רב של כוננים, לתרחישים שונים, בו זמנית

קבלת פידבק ודוחות מלאים תוך כדי ניהול האירוע

מיקום של אנשי הצוות ועדכון זמן ההגעה לאירוע בזמן אמת

איך זה עובד?

איך זה עובד?

שלב ראשון הוא הכנת המערכת: המערכת מופעלת על ידי מספר גישה שמסופק מראש. המפעיל יתבקש לבחור התראות לבחירתו וסיסמה אישית. המערכת ניתנת להפעלה רק על ידי רשימת טלפונית מוגדרת מראש. לאחר אישור ההפעלה, המפעיל יוכל לבחור להקליט הודעה חדשה או להשתמש בהודעה מוגדרת מראש.

ממשק הניהול כולל הפעלה פשוטה באמצעות טלפון פשוט וללא צורך במחשב או גישה לאינטרנט במקרה חירום.  המפעיל יכול להתקשר ולברר כמה שיחות נעשו וכמה אושרו, בכל עת. התוצאות מוצגות בזמן אמת עבור כל סטטוס נמען – אושר / בתהליך / לא אושר ופרטים רלוונטיים אחרים.

המערכת מאובטחת ופועלת בשני מתגים נפרדים עם פעולה זהה, בשני מיקומים גיאוגרפיים שונים. לכל מתג מספר גישה משלו, המבוסס על טלפון של מפעיל אחר. על מנת למנוע תקלות בזמנים קריטיים, כל מתג מחובר לרשתות תקשורת שונות. כל התראה נעשית ישירות אל המתג ללא תלות במערכות מידע אחרות.

שימושים נפוצים: רופאים ואחיות בכוננות חירום, מחלקות בעלות אירועי חירום, פלוגות חירום, כוחות ביטחון, מפעלים כימיים, מועצות אזוריות, בתי ספר, מועצות אזוריות ועוד.

תכונות מרכזיות של המערכת:

  • ניהול קבוצות אנשי הקשר
  • הפעלה פשוטה על ידי מספר גישה וסיסמה
  • שליחת התראה בהודעת טקסט או הודעה טלפונית קולית
  • בקרה על כמות השיחות וההיענות אליהן, כולל סטטוס נמען אישי
  • חיסכון בעלויות וקיצור זמני הקפצת הכוננים
  • ממשק ניהול נוח וידידותי
[elementor-template id="8960"]